FAQ - Frequently Asked Questions
Aus wiki.filescope.de
Die filescope Agentursoftware ist bereits in mehreren Unternehmen erfolgreich im Einsatz. Die bisherigen Erfahrungen und die umfangreichen Tests der Projektmanagement Software bescheinigen ihr trotz – der Komplexität – eine einfache Bedienung, hohe Stabilität sowie eine effiziente Bearbeitung der alltäglichen Arbeitsabläufe. Sollten Sie dennoch einmal nicht mehr weiterkommen, steht Ihnen das iscope-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Zu diesem Zweck haben wir innerhalb der filescope wiki diesen FAQ-Bereich für Sie Aufgebaut. Hier finden Sie einen kategorisierte Sammlung von häufig gestellten Fragen und den entsprechenden Antworten.
Allgemeines zur filescope - Agentursoftware
Was ist filescope?
Bei filescope handelt es sich um eine internettechnikbasierte „Prozesssteuerungssoftware“ oder auch „Workflow-Management-Software“, die sowohl für Agenturen als für steuerungsintensive Arbeitsprozesse konzipiert wurde.
Was leistet filescope?
Die Agentursoftware bietet Ihnen im wesentlichen die Möglichkeit, die in Ihrem Betrieb auftretenden Arbeitsprozesse, Aufgaben sowie alle Tätigkeiten zu erfassen und zu verwalten.
Wer braucht filescope?
filescope ist ideal für steuerungsintensive und -komplexe Unternehmen jeglicher Art. Üblicherweise wird filescope zumeist von Werbeagenturen, Entwicklern und Unternehmen mit vielen Aussendienstmitarbeitern und Freelancern benutzt.
Workflow (Basismodul)
Cockpit
Wozu sind Merkzettel?
Merkzettel dienen als Notizblock. Sie können hier nach belieben Notizen speichern.
Was ist die Wiedervorlage?
Wenn Sie sich an einem Bestimmten Tag an einen Kunden, ein Projekt oder an eine Aufgabe erinnern lassen möchten, so können Sie für diese ein Wiedervorlagedatum einstellen. Sie können so Aufgaben oder Projekte aus der Übersicht vorläufig entfernen um sich mehr Übersicht zu verschaffen. Sie könne sich auf diese weise auch an wichtige Merkzettel erinnern lassen.
Kundenmanagement
Was steht hinter dem im Basismodul enthaltenen Kunden- und Projektmanagement?
Eng verknüpft mit der Erstellung und Bearbeitung von Aufgaben in filescope ist das Kundenmanagement und das Projektmanagement. Jede Aufgabe hat einen eindeutigen Kunden- und/oder Projektbezug und ist somit jederzeit komplett mit dem Workflow verknüpft. Mit filescope können Sie eine detaillierte Kundendatenbank verwalten und kundebezogen sämtliche Projekte einsehen und steuern.
Wie sortiere ich Kunden nach Name / Ort / Ansprechpartner?
In der Übersicht können Sie über den Einträgen auf Name / Ort / Ansprechpartner klicken. filescope sortiert die Einträge dementsprechend. Durch erneuten Klick auf denselben link, wird die Auflistungsreihenfolge umgekehrt.
Warum sehe ich nur 12 Kunden in der Liste? Wo sind die Restlichen?
In der Menüleiste befindet sich das Erweiterungssymbol 
. Klicken Sie auf dieses Symbol um die Liste auf 100 pro Seite zu erweitern. Sie können auch über mehrere Seiten blättern mit den anderen Pfeiltasten.
Beim Erstellen eines Kunden habe ich nicht alle Daten. Kann ich ihn trotzdem erstellen?
Ja. Es wird lediglich zumindest ein Name benötigt um einen Eintrag erstellen zu können. Sie können, bei Bedarf, später den Eintrag bearbeiten.
Welche Daten sind für einen neuen Kundeneintrag erforderlich?
Es wird lediglich zumindest ein Name benötigt um einen Eintrag erstellen zu können.
Ich habe aus Versehen einen Kunden gelöscht. Kann ich das rückgängig machen?
Nein. Wenn Sie den Löschvorgang bestätigt haben so ist der Kunde endgültig aus der Datenbank entfernt. Sie müssten den Kunden erneut anlegen.
Wie sortiere ich Benutzer nach Benutzername / Vorname / Nachname / etc.. ?
In der Übersicht können Sie über den Einträgen auf Name / Ort / Ansprechpartner klicken. filescope sortiert die Einträge dementsprechend. Durch erneuten Klick auf denselben link, wird die Auflistungsreihenfolge umgekehrt.
Warum sehe ich nur 12 Benutzer in der Liste? Wo sind die Restlichen?
In der Menüleiste befindet sich das Erweiterungssymbol Bild:Pfeilunter.jpg. Klicken Sie auf dieses Symbol um die Liste auf 100 pro Seite zu erweitern. Sie können auch über mehrere Seiten blättern mit den anderen Pfeiltasten.
Projektmanagement
Aufgabenmanagement
Was sind Aufgaben?
Aufgaben sind die zentrale Einheit des Systems schlechthin. In den Aufgaben werden jegliche Arbeitsleistungen eines Mitarbeiters und somit eines Unternehmens erfasst und automatisiert zur Rechnungstellung und Nachkalkulation weiterverarbeitet. Aufgaben werden von Mitarbeitern an Mitarbeiter versendet und beziehen sich auch Aufträge, Aufgaben, Projekte oder und ähnliches.
Was bedeutet das Aufgaben-Prinzip?
Im Mittelpunkt dieser Unternehmenssoftware steht daher die so genannte Aufgabe. Anhand von Aufgaben werden alle Prozesse bzw. Tätigkeiten in ihrem Betrieb abgebildet. Somit ist es möglich, alle von Mitarbeitern erbrachten Leistungen mit den dazugehörigen Informationen (Art, Beschreibung, Dauer, Bezug etc.) zu dokumentieren.
Sehen Sie eine Aufgabe als einen kundenbezogenen Auftrag oder Teil eines Projektes an, welcher beispielsweise Ihnen und einem Ihrer Kollegen zugewiesen worden ist. Die von Ihnen und Ihrem Kollegen erbrachten Leistungen – entsprechend der Beschreibung der Aufgabe – werden dann in dieser Aufgabe festgehalten.
Neben der Definition von erbrachten Leistungen innerhalb einer Aufgabe, können noch einige andere Daten wie z.B. Vermerke zur Kommunikation untereinander, Deadlines, Termine zur Wiedervorlage etc. in der Aufgabe enthalten sein. Eine Aufgabe bündelt also alle Daten und Informationen für dessen Zweck sie definiert wurde. Jeder Mitarbeiter bzw. Benutzer der Agentursoftware verfügt über ein eigenes Konto, in dem seine Aufgaben mit den dazugehörigen Daten gespeichert sind. Dies ermöglicht dem Mitarbeiter einen ständigen, aktuellen Überblick über den Stand seiner zu bearbeitenden Aufgaben.
Warum kann ich nicht alle Aufgaben sehen?
Die Ansicht von Aufgaben sind abhängig von den persönlichen und den Gruppenrechten. Entweder wurde Ihnen keine Aufgabe geschrieben oder Sie besitzen nicht die entsprechenden Rechte.
Wie versende ich Aufgaben an andere Mitarbeiter?
Sie können Aufgaben versenden indem Sie in dem Reiter “Aufgaben“ im Menü auf “hinzufügen“ klicken und unten aus einer Liste die Mitarbeiter auswählen, die diese Aufgabe bekommen sollen.
Wie viele Aufgaben kann man erstellen?
Es gibt kein Limit für die Erstellung von Aufgaben.
Beim Erstellen der Aufgabe finde ich keine passende Tätigkeit. Was jetzt?
Fragen Sie einen Administrator die entsprechende Tätigkeit anzulegen. Falls Sie selber das Recht haben unter dem Reiter „Administration“ Tätigkeiten zu verwalten, müssen Sie dort die gewünschte Tätigkeit hinzufügen.
Wie ändere ich Aufgaben?
Indem Sie auf das Bearbeitungssymbol klicken. Sie finden dieses Symbol immer auf der rechten Seite von der Aufgabe in der Übersicht.
Ich hatte ungelesene Aufgaben. Doch trotz eines Klicks auf „ansehen“ bleibt die Anzahl der ungelesenen Aufgaben gleich. Wie kommt das?
Um eine Aufgabe als „gelesen“ zu markieren, müssen Sie mindestens einmal auf das Bearbeitungssymbol des entsprechenden Aufgabe klicken um damit alle Informationen zu sehen. Erst dann wird diese Aufgabe als gelesen markiert sein.
Worin besteht der Unterschied zwischen einer Aufgabe und einem Projekt?
Ein Projekt kann mehrere Arbeitsschritte haben. Diese können Sie über die Aufgaben an Mitarbeiter verteilen und einzeln abrechnen.
Wann braucht man Aufgaben?
Immer wenn Sie einem Mitarbeiter eine Aufgabe bzw. Auftrag oder eine Nachricht schicken möchten.
Wie kann ich die Termine meiner Mitarbeiter im Kalender sehen?
Wenn ein Mitarbeiter einen Termin als „öffentlich“ markiert hat, so können Sie diesen im Kalender des entsprechenden Mitarbeiters sehen. Wählen Sie dazu, über der Tagesübersicht Ihres Kalenders einen anderen Mitarbeiter als Sie selbst aus.
Benutzerverwaltung
Was ist die filescope Benutzerverwaltung? Selbstverständlich bietet filescope eine umfangreiche Benutzerverwaltung. Entsprechend autorisierte Benutzer können andere filescope Benutzer anlegen, löschen und editieren. Die angelegten Benutzer können mit verschiedenen Rechten ausgestattet werden. So ist es möglich, die Nutzung der Agentursoftware benutzerspezifisch anzupassen.
Welche Daten sind für das erstellen von Benutzern unbedingt erforderlich?
Um einen neuen Benutzer hinzuzufügen, muss ein Benutzername, ein mind. Sechsstelliges Passwort, einen Nachnamen und einen Vornamen eingegeben werden.
Dokumentenmanagement
Wofür wird der Bereich "Dokumentenmanagement" benötigt?
Eine Plattform zur Ablage und Austausch von Dateien ist in filescope ebenfalls enthalten. Mit dem filescope Dokumentenmanagement sind Sie in der Lage eine Verzeichnisstruktur zu erstellen und dort z.B. kunden- oder projektbezogene Dokumente hoch- bzw. herunterzuladen.
Ich möchte eine Datei alleine bearbeiten / aktualisieren muss ich die alte Datei löschen und die Neue Datei hochladen?
Nein. Sie können eine Datei temporär für eine Aktualisierung oder Bearbeitung sperren indem Sie auf das „Gesperrt bearbeiten“ -Symbol klicken. Nach der Bearbeitung sollte die Datei wieder freigeschaltet werden. Dies tun Sie mit einem Klick auf das Schlosssymbol der gesperrten Datei.
Eine Datei kann nicht runtergeladen werden. Es fehlen die Symbole. Warum ist das so?
Die Datei wird in gerade gesperrt bearbeitet. Während dieser Zeit ist es niemandem, außer demjenigen der die Datei gerade bearbeitet, möglich die Datei runterzuladen.
Können gelöschte Dateien wiederhergestellt werden?
Nein. Wenn Sie den Löschvorgang bestätigt haben so ist die Datei endgültig aus der Datenbank entfernt.
Welche Dateitypen kann ich hochladen?
Im Prinzip alle. Vorausgesetzt diese sind maximal 4MB groß.
Arbeitskalender
Arbeitsbereiche
Zeiterfassung
Wozu dient die Zeiterfassung?
Mittels der Zeiterfassung, können Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten festhalten Entsprechend berechtigte Personen können dann ihre Arbeitszeiten einsehen.
Wie umfangreich ist die filescope-Zeiterfassung? Auch dem Wunsch nach einer genauen Zeiterfassung der Arbeitszeiten kommt filescope in jedem Fall nach. Jeder Mitarbeiter bekommt die Möglichkeit seine Arbeits- und Pausenzeiten Tag für Tag festzuhalten. Die Zeiterfassung kann darüber hinaus bei der Abwicklung von Aufgaben und Projekten eingesetzt und exakt abgerechnet werden.
Eine genaue Anzeige der geleisteten Wochen- Monats- und Jahreszeiten wird von filescope automatisch erstellt. Entsprechend autorisierte Benutzer, wie z.B. Geschäftsführer oder Abteilungsleiter sind jederzeit in der Lage die erstellten Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter einzusehen.
Ich habe aus Versehen eine falsche Zeitangabe in der Zeiterfassung gemacht. Wie kann ich die Ändern?
Bitte wenden sie sich in diesem Falle an den Administrator. Dieser kann dann die Zeit Koregieren.
Archiv
Unternehmensforum
Was ist ein Forum?
Ein Forum ist eine Diskussionsplattform mit verschiedenen Themen. In diesen Themen können Mitarbeiter miteinander in Form von schriftlichen Beiträgen diskutieren.
Was ist das filescope-Forum?
Sie halten eine unkomplizierte, effiziente Kommunikation zu verschiedenen Themen für wichtig? Dann erhalten Sie mit dem in filescope integriertem Forum ein mächtiges Werkzeug zur Kommunikation innerhalb Ihrer Belegschaft. In dem Forum können verschiedene Themen/Problematiken definiert werden, welche dann schnell und unkompliziert vom Arbeitsplatz aus erörtert bzw. gelöst werden können.
Warum sehe ich nur 12 Foren gleichzeitig in der Liste? Wo sind die Restlichen?
In der Menüleiste befindet sich das Erweiterungssymbol . Klicken Sie auf dieses Symbol um die Liste auf 100 pro Seite zu erweitern. Sie können auch über mehrere Seiten blättern mit den anderen Pfeiltasten.
Sonstiges
Wie funktioniert die Exportfunktion?
Die Exportfunktion in filescope erfolgt über die spezielle Suchfunktion des gewünschten Bereiches. Konkret bedeutet das, dass wenn Sie z.B: bestimmte Projektdaten exportieren möchten, Sie die gewünschten Daten zunächst über die Suchmaske im Reiter "Projekte" definieren. Die Suchergebnisse können anschließend mit dem 
Symbol exportiert werden
Konfiguration / Administration
Wie umfangreich ist der Administrationsbereich?
Jede filescope Installation verfügt über einen eigenen Konfigurations- und Administrationsbereich mit dem zahlreiche betriebliche Eigenschaften für filescope festgelegt werden können. Sehr wichtig für die automatische Generierung von Rechnungen aus den Aufgaben sind die Preislisten. In den Preislisten werden Tätigkeiten und dessen Werte definiert. Bestimmte Tätigkeiten werden in filescope – wie oben bereits angesprochen – durch Aufgaben abgebildet. Neben der Administration von Preislisten können noch viele weitere Eigenschaften administriert werden.
Zusatzmodule
Finanzmanagement
Was leistet das Zusatzmodul Finanzmanagement?
Mit dem Zusatzmodul Finanzmanagement sind Sie in der Lage, aus rechnungsrelevanten und archivierten Aufgaben automatisch Rechnungen im PDF-Format zu generieren und zu verwalten.
Warum wird meine eben geschriebene Rechnung nicht als PDF angezeigt?
Um die Ursache einzugrenzen gehen Sie zunächst die folgenden Punkte durch:
- Können Sie Ihre Projektrechnung z.B. mit dem Browser firefox öffnen?
- Kann die Rechnung von einem anderen Arbeitsplatz aus geöffnet und dargestellt werden?
- Welche Version des Internet Explorers setzen Sie gerade ein?
- Arbeiten Sie innerhalb einer Windows-Domäne?
- Verwenden Sie ein PDF-Plugin für Ihren Browser der vielleicht nicht richtig funktioniert?
Akquisemanagement
Was leistet das Zusatzmodul Akquisemanagement?
Das Modul Akquisemanagement von filescope ermöglicht es Ihnen, Kundendaten einfach zu erfassen (z.B. während eines Telefonats in der Kalt-Akquise) und zu verwalten (z.B. zusätzliche Kunden-Informationen aufzunehmen). Aus dem Arbeitsfluss heraus können Sie anschließend problemlos Angebote, Anfragen, Rechnungen usw. erstellen, die filescope automatisiert in Form von PDFs generiert.
Passwortmanager
Was leistet das Zusatzmodul Passwortmanagemer?
Mit dem Passwortmanager können Sie zu einzelnen Projekten, Domains und Servern Zugänge angelegen (inkl. Server/URL, Login, Passwort usw.). filescope generiert hierfür sogenannte "Serverzettel", die anschließend an die entsprechenden Projektleiter/Benutzer weitergeleitet werden können.
Kundenerfassung
Was leistet das Zusatzmodul Kundenerfassung?
Mit dem Modul Kundenerfassung können problemlos große Datenmengen – sogar weit über 500.000 Datensätze – automatisiert erfasst und in die Datenbanken von filescope eingespeist werden. Anschließend ist aus filescope heraus ein gesammelter/einheitlicher Export aller Daten möglich (z.B. in Form von PDF-Dateien).
Angebotsmanagement
Was leistet das Zusatzmodul Angebotsmanagement?
Mit dem Modul Angebotsmanagement behalten Sie die Kontrolle über alle offenen, angefragten, wieder vorgelegten und archivierten Angebote.
PDF-Designer
Was leistet das Zusatzmodul PDF-Designer?
Die filescope Agentursoftware verfügt über einen leistungsstarken PDF-Designer mit dessen Hilfe PDF-Vorlagen erstellt und an diversen Stellen innerhalb der Software eingebunden werden können. So ist es ohne weiteres möglich Ihre individuellen Logos, Grafiken und Schriften in filescope zu übernehmen. In Ihrem corporate design können so z.b. aus dem Finanzmanagement heraus Rechnungen und aus dem Passwortmanager so genannte Passwortzettel generiert werden.
Newsletter-Tool
Was leistet das Zusatzmodul Newsletter-Tool?
Das Newsletter Marktforschungs-Tool von filescope ermöglicht es Ihnen, mit einfachen Mitteln einen HTML-Newsletter zu erzeugen. Hierfür werden die Grafiken vorab mit einem Bildbearbeitungsprogramm erstellt und per Bildupload hochgeladen. Im Newsletter-Tool erstellen Sie aus allen Elementen (Grafiken/Bilder, Texte, Verlinkungen) anschließend einen – auf Wunsch mehrsprachigen – HTML-Newsletter... mit abschließender umfangreicher Auswertung aller Statistiken.
Neuheiten
Medienverwaltung
Was leistet das Zusatzmodul Medienverwaltung?
Die Medienverwaltung ist ein Supplement, welches filescope um eine leistungsfähige Mediendatenbank erweitert. Verschiedene Arten von Medien wie beispielsweise Bilder, Filme, Text- Dokumente, PDFs können hochgeladen werden. Hierbei können Sie Ihre Medien mit Suchbegriffen (sog. Tags) ausstatten, zusätzliche Informationen einfügen und Zugriffsrechte verteilen. Anschließend wird das entsprechende Medium in die Datenbank gespeichert, wobei automatisch Vorschaubilder (Thumbnails) erzeugt werden. Ihre Mitarbeiter können – die passenden Zugriffsrechte vorausgesetzt – von überall auf die Daten in der Mediendatenbank zugreifen.
Statistik-Tool
Was leistet das Zusatzmodul Statistik-Tool?
In Kürze erweitern wir filescope um ein leistungsstarkes Statistik-Tool. Zusätzlich zu den aktuellen Basisstatistiken werden umfangreiche Projekt- Erfolgs- und Finanzanalysen erstellt werden können.
Umfrage-Tool
Was leistet das Zusatzmodul Umfrage-Tool?
Das Umfrage-Tool ermöglicht es Ihnen, mit einfachen Mitteln einen HTML-Fragebogen zu erzeugen. Sie setzen Ihren Fragebogen Block für Block zusammen und fügen Grafiken, Bilder und Texte ein. Das Ergebnis ist ein - auf Wunsch mehrsprachiger - Fragebogen, der entweder per Email verschickt, oder auf einer beliebigen Internetseite publiziert werden kann. Ganz gleich, aus welcher Branche Ihr Unternehmen kommt, das Umfrage-Tool kann sehr vielfältig eingesetzt werden: Online Umfrage, Kundenbefragung, Mitarbeiterbefragung, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheitsanalyse, Data Mining, empirische Befragungen, Panels, Seminarbeurteilungen.
Lizenzmodelle
Start-up-Lizenz
Nicht nur für große und Unternehmen spielt effizientes Projektmanagement eine wichtige Rolle. Auch "junge" Firmen haben hohe Ansprüche an transparente Prozesse und geregelte Arbeitsabläufe. Wir bieten Unternehmen, die sich noch in einer Start-up Phase befinden (Gründung innerhalb der letzten zwei Jahre), professionelles Projektmanagement zu einen besonders günstigen Preis.
Mietlizenz (SaaS)
Wir bieten die filescope Agentursoftware als eine SaaS-Lösung (Software as a Service) an. Beginnen Sie Ihre Projektplanung und kontrollieren Sie effizient Ihre Geschäftsprozesse, und das ohne eine aufwändige und teure IT-Landschaft.
Wie setzen sich die Kosten für filescope für das Basismodul "Workflow" und die einzelnen Zusatzmodule zusammen?
Der Preis setzt sich im Wesentlich zusammen aus der Anzahl der Benutzer mal dem Einzelpreis der passenden Edition Schauen Sie mal in welche Edition Sie mit Ihrem Unternehmen gehören und rechnen das Basismodul kurz hoch.
Die Preise für Zusatzmodule errechnen sich nach einem festen Prozentsatz aus der Summe des Basimoduls. Je nach Modul zwischen 8 und 13 %. Als Näherungswert einfach mal 10 % je Modul auf den Basismodulpreis dazu dann haben Sie Ihre geschätzten Kosten.
Die Konfiguration (Benutzer/Module) Ihrer filescope Software können Sie während der Vertragslaufzeit jederzeit mit Hilfe eines integrierten Buchungssystems so zusammenstellen, wie Sie es gerade benötigen. Das bedeutet, dass Ihre laufenden Kosten Ihrem aktuellen Nutzen immer entsprechen.
Welche Zusatzkosten könnten noch entstehen?
In den folgenden Fällen könnten weitere Kosten entstehen:
- Einsetzen Ihres Rechnungslayouts als PDF-Rechnungsvorlage in Ihrem Corporate Design (einmalig 150 €). Die PDF-Rechnungsvorlage ist eine Ergänzung zum Zusatzmodul Finanzmanagement/Faktura
- Ab der Team-Edition verfügen Sie über ein freies Minutenkontingent für den persönlichen/telefonischen Support. Sofern verbraucht belaufen sich die Kosten für den Telefon-Support auf 15 € je angefangene 15 Minuten.
- Sämtliche Updates sind 3 Monate lang kostenfrei. Der Versionsverlauf informiert über alle Neuerungen. Die Updatekosten belaufen sich auf 30-60 € je Update, je nach Aufwand.
- SMS-Kosten (nur bei Nutzung des integrierten SMS-Services für die Terminerinnerung) 0,1 € je SMS
- Schulungen (im Normalfall nicht erforderlich)
- Mehr als der in der jeweiligen Edition vorgesehene Speicherplatz/Webspace
- individuelle Programmierarbeiten
Welche Leistungen sind grundsätzlich inklusive?
Die folgenden Leistungen sind in den Kosten des Basismoduls enthalten:
- Installation und Bereitstellung der filescope Software-Lösung für die sofortige Nutzung
- Erstberatung (Von der ersten Minute bis zu einem Monat nach Vertragsabschluss)
- Je nach Edition Inklusivminuten für den persönlichen Support
- E-Mail-Support
- Benutzerhandbuch / MediaWiki
- Demofilme / E-Learning
- Integrierte, kontextsensitive System-Hilfe
- FAQ - Frequently Asked Questions
- Facebook & Twitter als Kommunikations- bzw. Dialogkanal
- Newsletter-Service
Existieren weitere Einsparungsmöglichkeiten?
Ja, es gibt mehrere Möglichkeiten:
- Von Anfang an aber auch während der Vertragslaufzeit besteht die Möglichkeit sich auf eine längere Vertragslaufzeit festzulegen. Mit Hilfe des internen Buchungssystems können Sie als Administrator filescope für ein, zwei und drei Jahre entsprechend zu einem Rabatt von 10%, 20% und 30% buchen.
- Kauf/Einmalzahlung statt monatliche Miete
- Abzug des Hosting-Anteils von der monatlichen Miete für den Fall, dass filescope auf Ihren Servern betrieben wird.
Kauflizenzen
Wenn Sie lieber kaufen statt mieten möchten, bieten wir Ihnen die filescope Agentursoftware auch als Kaufversion an. Sie erhalten eine - entsprechend Ihren Anforderungen - vorkonfigurierte Installation, und das ohne eine Benutzer- und Laufzeiteinbeschränkung.
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